Términos y Condiciones

Al usar el sitio web de YuYued y/o realizar un pedido (incluido “Arma tu caja”), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el sitio o de comprar.

1. Identidad del vendedor

YuYued Boutique de Regalos opera este sitio para ofrecer regalos personalizados y cajas configurables. Contacto de atención:

• Correo: ventas@yuyued.com.mx
• Teléfono: el publicado en el pie de página
• Formulario: contacto.html

2. Productos y personalización

Los productos, colores, textos grabados/vinilo e imágenes son personalizados según su selección. Las fotografías del catálogo son referenciales. El stock y tiempos de entrega se confirman al procesar el pedido.

Productos con contenido alcohólico están destinados a mayores de 18 años.

3. Precios

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Pueden actualizarse sin previo aviso. El total estimado en el cotizador se confirma al procesar el pedido. Cargos adicionales (p. ej. imagen personalizada) se indican en el flujo de compra.

4. Pedidos

Al enviar un pedido usted declara que la información es correcta. YuYued puede rechazar o cancelar pedidos por error evidente de precio, falta de stock, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos. Recibirá un folio de referencia cuando el pedido quede registrado.

5. Pagos

Aceptamos los métodos habilitados en el sitio (por ejemplo transferencia/depósito a tarjeta Bancoppel, y Mercado Pago cuando esté activo). Los pagos con tarjeta u otros medios digitales se procesan a través de proveedores externos bajo sus propios términos. YuYued no garantiza la aprobación del pago por el banco o la pasarela.

6. Entregas y tiempos

Los tiempos de preparación y envío dependen de la personalización y la zona de entrega. Se comunicarán al confirmar el pedido. Los riesgos de transporte se rigen por lo acordado con el cliente y el paquetería utilizada.

7. Propiedad intelectual

Marcas, logotipos, textos y diseños de YuYued están protegidos. No está permitido copiarlos sin autorización. El cliente es responsable de que los textos o imágenes que solicite para personalizar no infrinjan derechos de terceros.

8. Uso del sitio

Se prohíbe usar el sitio de forma ilícita, abusiva o que afecte su seguridad o disponibilidad.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley mexicana, YuYued no responde por daños indirectos, lucro cesante o fallas de terceros (pasarelas, hosting, paquetería). Nuestra responsabilidad total relacionada con un pedido se limita al monto pagado por ese pedido.

10. Privacidad y reembolsos

El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad. Cancelaciones y devoluciones se rigen por la Política de Reembolsos.

11. Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México, sin perjuicio de derechos del consumidor.

12. Cambios

Podemos modificar estos términos publicando la versión actualizada en esta página.